Наверняка каждому руководителю доводилось замечать, что некоторые сотрудники часто и без особой на то причины отвлекались от своей работы. Как следствие — снижение продуктивности труда, срывы в сдаче проектов, конфликты в коллективе, падение прибыли. Руководитель, конечно же, не может на все это закрыть глаза. Вот тут-то и идут вход замечания, выговоры и штрафы, которые желаемый результат приносят далеко не всегда. Так что же делать? Как эффективно вести контроль сотрудников и решить проблему «отвлечений»?
Ответ мы попробуем найти в статье.
Раньше для учета рабочего времени использовались табеля учёта, заполнялись специальные журналы отчетности, устанавливались видеокамеры
На сегодняшний день ситуация изменилась — контролировать сотрудников стало значительно проще. Возможным это стало благодаря онлайн-сервисам для учета рабочего времени. Они устанавливаются на компьютеры сотрудников, мониторят их деятельность в течение рабочего времени и предоставляют готовые отчеты руководителям, позволяя не только выявить отвлекающие факторы, но и взять их под свой контроль.
Что чаще всего отвлекает офисных сотрудников от работы:
Социальные сети, общение в ICQ и Skype
Очень часто вместо выполнения поставленных задач, сотрудник часами просматривает различные развлекательные сайты, общается в ICQ или Skype, ведет личную переписку с друзьями. Соответственно время, отведенное на работу, тратится впустую.
Выявить «пожирателей» времени и контролировать их использование в рабочее время помогут специальные онлайн-сервисы. Они предназначены для мониторинга деятельности сотрудников, которые большую часть времени проводят за компьютером.
Онлайн-сервис позволяет проследить, с какими программами, приложениями и сайтами работает сотрудник и насколько продуктивно использует рабочее время согласно своих рабочих обязанностей. На основе данных сервиса руководитель может составить целостную картину рабочего дня подопечных и вмешаться в их рабочий процесс при обнаружении каких-либо нарушений.
Чаепития, перекуры, общения с коллегами по работе и др. отвлечения
Помимо открытого доступа к интернету существует еще масса соблазнов, которые «вынуждают» сотрудников увильнуть от выполнения своих прямых обязанностей. Чаепития, перекуры, беседы с коллегами и телефонные разговоры — это далеко не всё, чем «живет» офисный сотрудник в рабочее время.
Онлайн-сервис для учета рабочего времени фиксирует не только рабочую деятельность, но и отсутствие активности за компьютером. По возвращению сотрудника на рабочее место, программа предлагает ему прокомментировать причину своей отлучки. Таким образом, руководитель будет в курсе длительности простоя и причины, по которой человек покидал свое место работы. Ведь вполне возможно, что отсутствуя за компьютером, сотрудники выполняли другие рабочие задачи: были на совещании или встречались с клиентами.
Результат контроля сотрудников с онлайн-сервисом
С онлайн-сервисом руководитель не только увидит, как проходит рабочий день персонала, но и сможет повысить эффективность работы сотрудников и укрепить трудовую дисциплину. Сотрудники, которые любят в рабочее время общаться с коллегами за чашечкой кофе или сигаретой будут вынуждены ограничить количество подобных «отвлечений».
Кроме того, посмотреть информацию о рабочей деятельности сотрудников руководитель может в режиме реального времени. А это значит, что выявить нарушения на рабочем месте он сможет еще на ранней стадии, то есть до того, как они перерастут в проблемы.
Сервис даст руководителю весомые основания для дальнейших действий по отношению к сотрудникам, которые на длительное время отвлекаются от работы без серьезных на то причин.
Смело ведите контроль рабочего времени сотрудников и узнавайте, что чаще всего отвлекает их от работы. Как гласит пословица: «Время — деньги». Поэтому не стоит их тратить впустую.
Читайте также, как выбрать программу учета времени работы за компьютером.