Основной задачей офис-менеджера является обеспечение работы офиса. Это включает в себя руководство секретарями на телефоне и на приеме, водителями, курьерами, вызов специалистов для ремонта оргтехники, закупку расходных материалов и пр. Идеальный офис-менеджер как идеальный администратор должен быть необходим как воздух и столь же незаметен. Надо иметь в виду, что в отечественных компаниях офис-менеджерами зачастую называют кого угодно, вплоть до обычных секретарей. В небольших компаниях офис-менежеры могут нести дополнительные обязанности: ведение делопроизводства, в том числе кадрового (ведение и учет трудовых книжек, составление приказов, трудовых договоров и пр.). В компаниях, где нет должности менеджера по персоналу, часть его обязанностей, таких, как поиск необходимых специалистов для фирмы, проведение предварительных собеседований выполняет офис-менеджер. В ряде компаний, где главный бухгалтер занимается только составлением баланса, офис-менеджер ведет первичную бухгалтерию: выписывает накладные, работает с банковскими выписками, выписывает счета-фактуры, расходные и приходные ордера. В торговых компаниях очень часто бывает так, что офис-менеджер выполняет должность менеджера по работе с клиентами и занимается координацией продаж. В настоящее время существует достаточно большое количество различных курсов, дающих навыки (например, при факультете менеджмента и делопроизводства Московской школы экономики), необходимые для выполнения обязанностей офис-менеджера. Иногда офис-менеджеры «вырастают» из обычных секретарей с соответствующими личностными качествами. Очень часто на подобные места берут просто «своего человека». Уровень оплаты подобных специалистов целиком определяется уровнем фирмы, на которой они работают, и знанием иностранных языков. До кризиса офис-менеджер в представительстве иностранной компании, со свободным знанием иностранного языка, мог рассчитывать минимум на $ 700. В настоящее время минимум зарплаты подобного специалиста в отечественной компании составляет примерно 3000 рублей.
